Ingenieria de Servicios

sábado, 30 de abril de 2016

Clasificación de las empresas de servicios

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Este vídeo presenta distintas formas de clasificar a las empresas de servicios.

Características distintivas

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Características distintivas de las empresas de servicios: el triángulo de los servicios Front-Office vs Back-Office Además de las cara...

La empresa de servicios como sistema

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Definición de la empresa de servicios como un sistema Desde un enfoque sistémico, se concibe a la empresa de servici...

La empresa de servicios

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Objetivos del módulo El siguiente vídeo resume los objetivos que pretendemos abordar en este Módulo.      Después d...

Servicios vs Productos

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Servicios vs Productos (14 points possible) Existen muchas características que diferencian a un producto de un servicio. Realiza la s...

Concepto de servicio

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Concepto de servicio Concepto de Servicio Hasta ahora hemos hablado mucho de los servicios y hemos visto además muchos ejemplos. Segur...

Historia de los servicios

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Evolución del conocimiento La historia y evolución de los servicios ha sido objeto de estudio desde principios de los años 90. Anali...
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